08/11/2011

Siguen problemas con Vodafone

¿Después de tanto tiempo? Pues sí, aunque lo cierto es que no tienen toda la culpa. Tal y como os contaba en el último post, días antes de completarse la portabilidad, su servicio técnico mandó a uno de Telefónica a hacer no se qué en la línea y cuando llegué por la tarde a casa me encontré sin teléfono. Después de eso, reclamación tras reclamación y hoy, por fin, parece que "existo" para Vodafone. A raíz de una amenaza expresa de denuncia en el Ministerio de Industria, y que además digo desde aquí que va en serio puesto que ya tengo toda la documentación preparada, incluyendo hasta fotografías de la instalación del módem y demás, hoy me han comunicado que en el plazo de de 72 horas un técnico llamará para venir a ver qué cojones (con perdón) ha hecho el de Telefónica para haberme dejado incomunicado.
Cuando instaló el módem (que por cierto, podría haberlo hecho yo mismo ya que es un autoinstalable y sin tirarme rosas, no soy un usuario novel) la lió y puedo entenderlo porque todos somos humanos. Dijo que en unos minutos ya estaría todo funcionando porque no sabía que la portabilidad no estaba activa hasta el día 31 de octubre. Vale, es comprensible, pero no es de recibo lo del teléfono fijo, que debería haber estado funcionando hasta el cambio, que suele hacerse por la noche. He sido muy paciente y he esperado a que la portabilidad estuviese completada, pero viendo que parecía que todo el mundo se lavaba las manos porque oficialmente no existía para Vodafone porque mi número pertenecía al anterior proveedor, decidí tirar adelante con la denuncia y que Dios repartiese suerte a todos los implicados. Lo que siento es que se han regalado 2 semanas de línea al anterior proveedor, que tampoco tenía la culpa.
Esa es la situación ahora mismo, así que Dios mediante espero que todo esté funcionando al menos para el lunes o el martes. Mientras tanto, me conecto esporádicamente con el módem USB que proporciona Vodafone, que sirve de bien poco, puesto que se conecta por la red 3G de los móviles (Vodafone trabaja con un número de móvil asociado, no sirve como referencia el teléfono fijo de casa, son así de "raritos"). Comenzó muy bien, a 1 Mb de velocidad, pero ha bajado en poco tiempo hasta un punto en el que abrir la página de Google, tan sencillita, ronda el minuto. Antesdeayer a las doce en punto de la noche hice una medición de velocidad y no pude evitar una sonrisa. Atentos y que nadie se caiga de la silla. Bajada: 38 Kbp/s  --  Subida: 23 Kbp/s  Hace unos minutos la medición ha sido muy parecida. Para tener un cacharro de estos, mejor que no lo den ni gratis. Que yo sepa, por ley, la velocidad mínima universal para todos los usuarios es de 1 Mb. Sí, ya sabemos que nunca son reales porque se pierden bytes por el camino, pero que el módem USB vaya más lento que uno de hace 10 años a 256  Kbp/s pues sí es de denuncia, ¿no creéis? Por todo eso no me veréis muy activo en el blog, la verdad es que se quitan las ganas de ir a pedales para conectarse, aunque sea para mirar el correo.
Espero estar pronto ya a pleno rendimiento. Nos vemos...